海外に住んでいると、日本のものを買いたい時に「どうやって送る？」問題がつきものですが、先日、初めて楽天の国際配送（Rakuten Global Express）を使ってみました。
そこで今回は、楽天国際配送の手続きの流れや、実際に届くまでのスピード、気づいたポイントなど、体験談としてシェアしますね！
感想を一言で先に書きますと、届いた瞬間「次は何を買い物しようかな～」と思いました。笑
イタリア在住の私が、なぜ楽天の国際配送を使うことにしたのか
私は2015年からイタリアに住んでいて、国際配送経験はそれなりにあります。
郵便での国際配送で「イタリア→日本」は嫌な経験はほぼないですし問題ないのですが、「日本→イタリア」は何度もトラブルや心配になるような経験をしています。
移住したての頃は友人が小包を送ってくれたりがあったのですがトラブルが多くストレスになるの気持だけ受け取る形にしてやり取りなしにして、日本からはアマゾンで本を買うぐらいにしていました。(アマゾンはDHLで送ってくれるし1週間ぐらいで届く)
ですが、今回楽天の国際配送を利用してみよう！と思った経緯を書いていきますね。
イタリアに欲しいモノが売ってない
イタリアに対しておしゃれな印象を持っている方も多いかもしれませんが、私的には日本ほど可愛くて、機能的で、お手頃価格な素晴らしいモノが手に入る国はないと感じています。
私がイタリアのど田舎に住んでいるからかもしれないけど、でも通販は都会や田舎、関係ないですしね。
私が欲しいモノなんて些細なものなんです。
けど、イタリアで手に入らないから、うーーーん欲しいよ～…という想いが強まって利用してみようと決意しました。(決意っておおげさだけど、国際郵便で嫌な経験ばっかしてるからちょっとした決意的になった。笑)
楽天キャッシュが溜まってきた
楽天ROOMにハマっていることを別な記事でお話させてもらいましたが、見てると可愛いモノがいっぱいで欲しくなるんです。笑
さらに、お陰様で楽天キャッシュがどんどん溜まってきました。
今まで楽天キャッシュの使い道は、
・一時帰国した際のお買い物
・両親や友達への贈り物
・次回の一時帰国へ向けて欲しい物を購入して実家に送って取っておいてもらう
こんな感じで使っていましたが、自分の欲しい物を買って実家に届いても、いったいいつ自分の手に出来るのやら…。
昨今の航空券高騰化＋キャンセルや欠航などの状況から当分日本へ行けそうも無いので、「やっぱり楽天国際配送を試して見よう」と思いました。
楽天ルームについては別記事をどうぞ。
不安定感(ドキドキ)を楽しんで見るか！と思った
国際郵便での嫌な経験とは、まず時間がかかるんです。とくにイタリアの税関の仕事が遅い…。
コロナ以前は発送した後、相手国へ届くまでの日数はそんなに長くなく、EMSなどのスピード郵便でなくても(EMSのほうが遅いことも…)4日から1週間ぐらいで着いていましたが、コロナ後はそこが大幅に遅くなりました。
そこは仕方のないこととして、問題は税関審査。
日本は到着してから税関審査にかかる時間がとても早くて1日か長くても2日でなんですね、だけどイタリアは2週間とか、ざらにかかります。
さらに、不気な関税金額を請求されたことも…。
商品金額より高い関税がかかるの？？？という経験も2回したことがありますし、あとは商業用ではないという証明として書類を書いて送る羽目になったこともありました。
それらの経験から、国際郵便は避けていましたが、なんでか最近気分が変わったんです。
嫌なことも一つの経験として終わってみれば豊かな経験になるし、楽しんで見るか！みたいな。笑
それに、過去はそうだったかもしれないけれど、今回もそうなるとは限らないですしね。
とにかく、利用したことがないサービスだしドキドキ・ワクワクしてみよ！と思ったわけです。
楽天の国際配送の流れ（実際にやってみた手順）
楽天の国際配送は、やってみると意外なくらいシンプルでした。
ざっくり言うと、
Rakuten Global Express（RGX）に登録(倉庫住所をもらう)→楽天市場で買い物 → RGX倉庫に届く → 梱包依頼をする→発送方法を選択して支払う → 発送される」 の6ステップです。
楽天の国際配送（RGX）は、倉庫に荷物が届いてからの選択肢が意外と多かったです。
届いた順にすぐ発送してもらうこともできるし、複数の荷物をまとめて発送することもできるます。 さらに、重さを減らすために箱を捨ててもらうサービスもあって、私は今回これを使いました。
私が実際にやった流れはこんな感じです。
1. Rakuten Global Express（RGX）に登録(倉庫住所をもらう)
まず最初に RGXに登録をします。
登録すると自分専用の倉庫住所（国内配送先）が発行されるので、楽天市場で買った商品はこの住所に配送してもらう形になります。
登録は手順も分かりやすく簡単でしたが、本人確認手続きをしなければいけないことが少し面倒かもしれません。
私は登録国がイタリアなのでイタリアのCARTA D´IDENTITAで認証手続きをしました。
ちなみに、この本人確認手続きが終わる前に倉庫の住所がもらえるので、お買い物はできますが本人確認が通らないと海外に発送はしてもらえないので、まずは本人確認を済ませてしまったほうが良いと思います。
2.楽天市場で買い物をする
楽天市場でいつも通りに買い物をして、配送先はRGX倉庫の自分の住所にします。(次回からのために配送先の選択に登録しておくと良いですね)
今回、国際配送利用の場合12,000円以上のお買い物で999円OFFというクーポンがあったのですが、楽天ルームを楽しんでいる私としては、いつも沢山いいねをしてくれるルーマーさんを経由してお買い物をしたい。
クーポンを使って1人のルーマーさんにドーンと報酬が付くようにもできましたが、今回は7点購入したので7人のルーマさんに報酬が分かれるよう1回1回経由して購入しました。
初めてのことだし高額にしたくなかったので合計8,900円分のお買い物だったので、そのクーポンは使えずでしたけどね。
さらに配送料も999円OFFになるクーポンも出てましたが、初回の人は配送料50%OFF！というクーポンもあったので、そちらを使って国際配送料もお得に♡
ちなみに配送料も楽天キャッシュが使えてポイントももらえます。
でもクーポンは使ったほうが得なのでお得なやつが出てないかチェックしてくださいね！
3. 購入した商品がRGX倉庫に届く
購入し商品が倉庫の自分の住所に届くと、「お荷物が到着しました」という連絡がメールで来ます。
マイページで、「お預かり中」のところに〇点とでますし、お荷物一覧をクリックすれば届いているものを詳しく確認することも出来て便利でした。
楽天市場の購入履歴のほうでも確認は出来ますね。
4.梱包依頼をする
倉庫に商品が全て届いたら梱包依頼をします。
商品は届いた順に順次発送することもできますが、送料が高くなってしますのでまとめたほうが良いです。
ただ倉庫で預かってくれる日数が30日なので、お買い物をするときショップからの配送予定をチェックすることは必須で、配送予定が極端に遅い物などは避けたほうが良いです。
梱包依頼は、
・梱包する届いた商品を選ぶ
・梱包オプションを選ぶ
・配送先を選択する
この3ステップです。
梱包オプションは
・内箱、靴箱を破棄する(無料)
・チラシ、カタログを破棄する(無料)
・納品書、保証書、明細を破棄する(無料)
・お荷物の防水加工(200円)
・国際配送専用の強化箱を使用する(400円～800円)
国際送料は重さで決まる部分が多いので、軽くするために必要と感じない物は減らしてくれる素晴らしいサービスです。
今回私は無料の破棄してもらうサービスだけお願いしました。
イタリアは箱がボロボロで届くこともあるので、心配な場合は防水加工や強化箱を利用するのもいいかもしれませんね。
重さ別の送料を確認できるページもありましたよ。
梱包依頼が完了すると、マイページのステータス表示が「梱包作業中」になります。
5. 発送方法を選んで送料を支払う
梱包作業が終わると、「梱包が完了しました」というメールが届きますので、マイページから支払いをします。(マイページのステータスは「支払い待ち」)
私が梱包依頼をしたのがイタリア時間朝の9時(日本時間16時)なんですが、イタリア時間12時(日本時間19時)には梱包が完了しましたの知らせがきたので早さにビックリ。
イタリアだったら絶対こんなすぐに終わらないよな…と思いました。笑
発送方法の選択は以下でした。
・スーパーエクスプレス(フェデックス 2～5日)
・スタンダードエクスプレス(国際郵便・EMS 5～10日)
・エコノミーエア(国際郵便・国際小包 8～13日)
・船便(60～90日)
スーパーエクスプレスはフェデックスだから心配なくすぐに到着するのはわかるけど、送料高すぎ…12,300円。
今回送料50%OFFクーポンがあるので6,000円ぐらいにはなるけれど、高すぎで却下。
スタンダードエクスプレスは、6,810円。
これも高いけど、EMSを日本⇔イタリアで利用して到着が早かった試しが私にはないので(むしろEMSのほうが遅いやんけ！という経験ばかり) 却下。
船便は無言で却下。(てか、船便遅いくせにエコノミーエアより高いし！)
と言うことで、残ったエコノミーエア4,150円(今回はクーポンで2,075円)を選択しました。(楽天キャッシュで支払ったので実質0円)
エコノミーエアは普通の国際小包ですが、今までの経験でもすんなり届いたことばかりですしトラッキングもできるのでオススメです。
支払いが完了すると、マイページのステータス表示が「発送作業中」になります。
6．発送される
支払いをした翌日に発送通知メールが来ました。
追跡番号と日本郵便でトラッキングできるURL もあったので、あとは様子を見るのみ！
日本からイタリアまでの到着日数と、到着した時の状態や関税はいくら？
最初のほうでも少し書きましたが、私の経験だとイタリアから日本への国際郵便はわりとスムーズに届きますが、日本からイタリアはイタリアの税関審査が長引くことが多く時間がかかりやすいです。
直近だと、この楽天国際配送をやってみる1か月前、母が私に国際書留で書類を送ったのですが発送から2週間経ってイタリアに到着、そのあと2週間税関で止まっていました。
イタリアの郵便局のサイトからトラッキングを見たら追加書類が必要、的なことが書いてあったのでカスタマーサービスに問い合わせたら、それは気にしなくて良いですと言われただ待つこと2週間…結局まるまる1ヶ月かかってその書類は届いたんです。
だから、この楽天国際配送もどうなることやら～…ドキドキ・ワクワク…と思っていたら、
ナント、発送から10日で手元に届きました。笑
税関も1日ですぐにスルー。
届いた時の箱の状態も良く満点じゃん！と嬉しくなりましたよ～。
配達のお兄さんに「関税支払ってね～25ユーロ」と言われ、クレジットカードで支払いました。
今、円安過ぎで1ユーロ185円ぐらいだから4,600円ぐらいになっちゃうけど、商品代金も国際配送料も楽天キャッシュとポイントで支払ってるから0円だし、10日で届いて(楽天市場からの購入からでもトータル15日)4,600円で手に入れられて最高にハッピー♡という結果で終わりました。
梱包もとても丁寧で、追加料金を払って強化箱にしていませんが普通にしっかりした箱で届きました。
外箱に、配達ドライバーさんへ、大切なお荷物ですので取り扱いに注意して‥‥との文言が日本らしいし懐かしいなぁと思いました。
ちなみに配送のお兄さん咥えたばこのまま配達してくれましたけどね。(イタリアの配達員さんのスタンダード 笑)
楽天国際配送を使ってみて感じた良い点(メリット)
楽天国際配送を使ってみて感じたメリットは、
- Rakuten Global Express（RGX）のページが見やすくって操作しやすかった
- 倉庫で購入商品の写真が見られるから確認しやすかった
- 箱を捨てて荷物をコンパクトしてもらえるから送料が少し抑えられた
- 思ったより早く届いた(これはたまたまラッキーなだけもあるけど)
- エコノミーエアでも追跡があるから特に不安は無しだった
- 梱包がとても丁寧だった
- 楽天を見ていて可愛い～と思ったものが気軽に買える気分になった
今回私は楽天市場での買い物のみで利用しましたが、他のECサイトで買った商品も同梱して送ってもらえるのでメリットですね！
楽天国際配送を使ってみて気になった点・注意点
楽天国際配送を使ってみて気になった点・注意点は、
- 送料はやっぱりそれなりにする
- 重い物は送料が高くなるので注意
- 関税がかかる
- 化粧品・食品は種類によっては送れない
- 倉庫の保管期限に注意
まあ、わかってはいることですが「日本の実家に送っていれば送料や関税はいらないのになぁ～」なんて心の隅で思ってしまうのは仕方のないことですね。笑
あと、化粧品や食品は種類によってはダメなものもあるので(例えば生ものや液体、アルコール、香水やスプレーなど)注意事項を良く確認することは大切です。
倉庫に届いたけど国際発送できない事態になると国内のどこかへ転送するか破棄することになってしまうので、悲しいし勿体ないですからね。
それと、最近は楽天のショップの中にも海外から発送というやつもあるので(中国や韓国から発送が主)、そうすると倉庫へ到着するのが遅くなる場合もあります。
倉庫の保管期限は30日なので、他の物とまとめて発送したい場合は注意が必要です。
楽天でお買い物をする際に、配送日数を確認して買い物をしたほうがいいですよ。
楽天国際配送を使ってお買い物した物はコチラ
今回私が楽天国際配送を使ってお買い物したものを紹介しますね。
届いて使用して見てどうだったか、感想レビューはこの記事の一番したにある私の楽天ROOMのリンクからオリジナル写真のところをチェックしてみてくださいね！(けど、まだ全部ROOMに載せていません)
選んだのは、
・軽い物
・イタリアで買えない物
けど、それか～い！ってぐらいなものなので、ちょっと恥ずかしいけど。笑
けど、もしイタリアに移住予定やイタリアに住んでるお友達にプレゼントしたいなら、こちらで手に入りにくい物なので喜ばれるかもしれません。
まずはSDカードリーダー！
イタリアでもSDカードリーダー売ってるんですが、この3つ股のタイプのやつは売ってなくて、こちら大阪の会社のやつみたいで手ごろな価格で評価も良かったので、ダメ元だったとしても良いし小さいから買ってみました。
結果、大正解！楽天ROOMにはまだ投稿していません。
イタリアはブラトップがあまり売っていません。普通のブラトップは日本に帰ったら何枚も買ってくるのですが最近締め付けがイヤで、ノーブラ状態だったりするのでアンダーゴムなしのやつを試したいなぁと思いこちらを購入。
楽天ROOMに購入レビュー投稿したのでよかったら読んで見てくださいね。
楽天ROOMをやっていると楽ちんそうなショーツがたくさんあって、試したいよ～ってのがいっぱい出てきて…。もちろんイタリアでもハイウエストショーツ売ってますが、こちら試しに購入してみました。
ROOMに感想のせたので穿き心地などきになる方は読んで見てくださいね！
一番これが買いたくて国際配送に挑戦したくなったコットンサンダル。笑
イタリアでは買えません。これは、去年一時帰国した時に購入してお気に入りで履いてるんですが、ボロくなってきたし、他の柄も欲しくて…。
クリームソーダーのやつと水玉の買いました。
めっちゃ可愛くて履き心地良いですよ！(まだROOMには投稿していません)
このメロウ冷感アームカバーをROOM内でよく見かけていて欲しい～！ってなったんですがイタリアには売っていません。
アームカバーはあるんですが、可愛いやつ売ってないんです。
だからアームカバーは海外に住んでる人へのプレゼントに喜ばれるんじゃないかな、と思います。
なので2色購入♡
あ、私は海大好き＆日焼けも大好きなんで、UVケア目的ではないんですが夏のイタリアのスーパーとか室内系が寒すぎるのでアームカバーがあるとササッと寒さをしのげて、外にでたら手首にタグませておけばいいので楽ちんでして。
あと、更年期になってからひじが痛くて…ちょっとでも寒さを感じたら肘カバー的にできるので気に入ってます。
こちらのショップは複数買いで安くなりますよ。
まとめ
初めての楽天国際配送サービスの体験は、思っていたよりずっとスムーズで、冒頭でも書きましたが、手に届いた瞬間「次は何を買い物して送ろうかな！」と思っちゃいました。笑
次回も今回みたいにうまく行くかはわかりませんが、日本から荷物が届くドキドキ・ワクワクはやっぱり楽しいし、海外に住んでいても日本のものを必要なときに届けてもらえる選択肢を手に入れた心地よい気分がしています。
楽天国際配送、オススメです♡
さて、楽天ROOMで素敵なアイテムを探すとしよう♪
